Краткое пояснение:Настоящий сайт является сайтом профессионального производителя промышленных приборов и оборудования автоматизации, предоставляющего предприятиям подбор продукции, расчёт стоимости и техническую документацию. Собираемая нами информация ограничиваетсяобъёмом, необходимым для ответа на ваш запрос, мы не продаём ваши персональные данные и не загружаем сторонние скрипты отслеживания без вашего согласия.
Содержание
- I. Кто мы
- II. Сфера применения и применимое право
- III. Какую информацию мы собираем
- IV. Cookie и локальное хранилище браузера
- V. Механизм согласия на Cookie и запись согласий
- VI. Как мы обрабатываем информацию (правовые основания)
- VII. Сроки хранения информации
- VIII. Передача, предоставление и публичное раскрытие информации
- IX. Трансграничная передача информации
- X. Как мы защищаем информацию
- XI. Ваши права
- XII. Защита несовершеннолетних
- XIII. Пояснения о сторонних услугах
- XIV. Обновление политики
- XV. Как с нами связаться
I. Кто мы
QISON (Шанхай) Автоматизация Оборудования Ко., Ltd. (далее — ”мы” или ”Компания”) является оператором данного сайта https://www.qishan-sh.com/ операционная компания, номер регистрации сайта: 沪ICP备12046123号-1. Компания зарегистрирована врайоне Фэнсянь, Шанхай, основной деятельностью является разработка, производство и продажа промышленных автоматизированных приборов, модулей промышленной безопасности и обработки сигналов, приборов технологических измерений и других продуктов; бизнес ориентирован главным образом на рынок материкового Китая, а также предоставляет зарубежным клиентам поддержку по подбору продукции и техническим материалам.
Настоящая политика описывает, как мы собираем, используем, храним и защищаем вашу персональную информацию при посещении и использовании данного сайта, а также способы реализации вами прав в отношении персональной информации. Политика применяется как к пользователям на территории материкового Китая, так и к зарубежным пользователям: мы руководствуемся законодательством Китая в качестве основного применимого права, а также в соответствии с общепринятыми зарубежными нормами, такими как Общий регламент по защите данных ЕС (GDPR), дополнили положения об уведомлении, согласии и реализации прав.
II. Сфера применения и применимое право
2.1 Территориальная сфера применения
Настоящая политика применяется ко всем физическим лицам, посещающим данный сайт, независимо от того, находятся ли они на территории Китая или за его пределами. Если вы находитесь в ЕС, Европейской экономической зоне, Швейцарии, Великобритании или штате Калифорния, США, к вам также применяются положения настоящей политики, касающиеся GDPR, директивы ePrivacy, британского PECR и CCPA/CPRA.
2.2 Применимое право
| Применимая юрисдикция | Основное применимое законодательство | Отражение в настоящей политике |
|---|---|---|
| Материковый Китай | «Закон Китайской Народной Республики о защите персональной информации» «Закон Китайской Народной Республики о кибербезопасности» «Закон Китайской Народной Республики о безопасности данных» «Закон Китайской Народной Республики об электронной коммерции» | уведомление и согласие, минимальная необходимость, хранение на территории страны, отдельное согласие, право на доступ, копирование и удаление, отказ от необязательной обработки |
| Европейский союз / Европейская экономическая зона / Швейцария | GDPR (Regulation (EU) 2016/679) ePrivacy Directive 2002/58/EC | правовые основания, отзыв согласия, права субъекта данных, механизмы трансграничной передачи |
| Великобритания | UK GDPR PECR 2003 (файлы cookie и аналогичные технологии) | соответствует положениям ЕС, применяется отдельно по праву Великобритании |
| США (штат Калифорния и др.) | CCPA / CPRA (Закон Калифорнии о защите конфиденциальности потребителей) | право на информацию, право на удаление, право на исправление, отказ от ”продажи или обмена”, ограничение использования чувствительной информации, недискриминация |
| Другие регионы | местное законодательство о защите персональной информации (например, LGPD в Бразилии, APPI в Японии, PIPEDA в Канаде и др.) | при отсутствии отдельного соглашения применяются более строгие положения настоящей политики |
Разрешение конфликтов:Если требования к одному и тому же вопросу различаются в разных юрисдикциях, мы применяемболее высокую степень защиты ваших данныхв качестве стандарта.
III. Какую информацию мы собираем
3.1 Информация, которую вы предоставляете добровольно
Когда вы связываетесь с нами через формы на этом сайте, мы собираем следующие данные:
| Информационный пункт | Сценарий сбора | Назначение | Обязательность |
|---|---|---|---|
| Имя | Запрос коммерческого предложения, техническая поддержка, обратная связь, сообщение по послепродажному обслуживанию | Ответ на ваш запрос, подготовка коммерческого предложения и технических материалов, назначение инженера, обработка вашего отзыва | Обязательно |
| Название компании | То же, что выше | То же, что выше | Необязательно |
| Контактный телефон | То же, что выше | То же, что выше | Обязательно |
| Электронная почта | То же, что выше | То же, что выше | Полная формаОбязательно Компактная формаНеобязательно |
| Требуемая модель продукта и описание требований | То же, что выше | То же, что выше | Обязательно |
При отправке формы система также автоматически записывает:Время отправки,Адрес страницы-источникаа такжесетевой IP-адрес на момент отправки. Эти сведения используются для проверки источника запроса, обработки повторных отправок и предотвращения злонамеренных массовых отправок; они относятся к вспомогательной информации, необходимой для выполнения вышеуказанной обязанности по ответу.
3.2 Информация, автоматически создаваемая при просмотре сайта
При посещении вами данного сайта сервер автоматически записывает: время запроса, запрошенную страницу, страницу-источник, тип и версию браузера, сведения об операционной системе и устройстве, а также вышеуказанный IP-адрес. Эти сведения используются для обеспечения безопасности сайта, диагностики неисправностей, формирования статистики посещений, а после вашего согласия с категорией ”статистический анализ” — для анализа использования страниц.
3.3 Информация, которую мы не собираем
- Не собираемчувствительную личную информацию, не связанную с консультациями по продукции (например, религиозные убеждения, особый статус, медицинские данные, финансовые счета, данные о местоположении и т. п.);
- Не собираемличную информацию несовершеннолетних младше 14 лет;
- Не собираемгосударственную тайну и информацию, затрагивающую национальную безопасность;
- Не используемвашу информацию для автоматизированного принятия решений, оказывающих существенное влияние на вас (например, дифференцированное ценообразование, блокировка учетной записи);
- Не собираемсторонние идентификаторы отслеживания для ремаркетинга рекламы, если вы явно не согласились с категорией ”маркетинговая реклама”.
IV. Cookie и локальное хранилище браузера
Данный сайт использует Cookie и локальное хранилище браузера (localStorage / sessionStorage). По назначению они делятся на пять категорий; вы можете в разделе«Настройки Cookie»в нижнем колонтитуле в любое время изменить свой выбор:
| Категория | Содержание | Назначение | Статус по умолчанию |
|---|---|---|---|
| Строго необходимые | wordpress_test_cookiewordpress_logged_in_*wp-settings*PHPSESSID | Обеспечивают базовую работу сайта: состояние входа, защита форм (CSRF), загрузка языка и предпочтений. Без этих Cookie основные функции сайта не будут работать. | Всегда включены, нельзя отключить |
| Функциональные предпочтения | astroColorSwitcherStateХранилище состояния интерфейса | Запоминает ваши предпочтения интерфейса (например, цветовую схему, состояние свёрнутой боковой панели), чтобы не настраивать их заново при каждом посещении. | Требуется согласие |
| Статистический анализ | Агрегированные идентификаторы статистики: посещаемость, время на странице, источники переходов | Понимание того, какие продукты и материалы вызывают больший интерес, для оптимизации путей подбора и структуры технической документации. Данные используются только в агрегированном виде. | Требуется согласие |
| Маркетинговая реклама | Идентификаторы рекламы и ремаркетинга | Продвижение нашей продукции промышленных приборов.После отключения не влияет ни на одну функцию сайта, и мы также не будем показывать вам таргетированную рекламу. | Требуется согласие |
| Без категории | Обнаруженные, но ещё не классифицированные идентификаторы | В целях соответствия требованиям по умолчанию блокируется до вашей классификации. Правила классификации можно настроить в панели администратора. | Блокируется по умолчанию |
О текущем фактическом состоянии данного сайта:По результатам полного технического сканирования сайта в настоящее время данный сайтне загружает никаких сторонних скриптов статистики или рекламыи не использует сторонние отслеживающие Cookie. Вы всё равно видите запрос согласия, поскольку: (a) строго необходимые Cookie присутствуют всегда — это минимальное условие нормальной работы сайта; (b) до получения вашего согласия мыактивно блокируемвсе необязательные скрипты и Cookie — это означает, что при последующем подключении инструментов статистики, службы поддержки или рекламных платформ соответствие требованиям будет автоматически сохраняться без изменения кода; (c) GDPR и Закон о защите персональной информации требуют предоставления полного уведомления до сбора информации.
4.1 Срок жизни Cookie
- Сеансовые Cookie: прекращают действие при закрытии браузера;
- Постоянные Cookie: автоматически удаляются по истечении срока, максимум 24 месяца;
- Сам статус согласия: в приоритетном порядке сохраняется в localStorage браузера (без создания Cookie), при недоступности — понижается до Cookie первой стороны,срок действия 180 дней, по истечении которого мы повторно запросим ваше согласие.
V. Механизм согласия на Cookie и запись согласий
5.1 Получение согласия
При первом посещении данного сайта вы увидите запрос согласия на использование Cookie с тремя вариантами:«Принять все»,«Только необходимые»,«Настроить»(с возможностью включения по категориям). Выбор «Только необходимые» и «Принять все» является действительным согласием; при выборе «Настроить» согласием считаются только те категории, которые вы явно включили.
Ваше согласие являетсядобровольным, конкретным, осознанным и отзывными не препятствует дальнейшему использованию базовых функций просмотра и поиска на сайте. Строго необходимые категории не входят в область согласия, поскольку после его отзыва сайт не сможет работать корректно.
5.2 Технические меры до получения согласия
Чтобы гарантировать, что «согласие получено заранее», мы применяем трёхуровневые технические меры:
- Блокировка на стороне сервера— на этапе вывода страницы необязательные скрипты помечаются как неисполняемые, браузер не запускает их и не записывает из-за них какие-либо Cookie;
- Защита во время выполнения— до получения вашего согласия попытки скриптов записать Cookie, записать в локальное хранилище или динамически внедрить скрипт блокируются и регистрируются для нашего анализа;
- Активация после согласия— после получения вашего согласия заблокированные скрипты возобновляют выполнение.
5.3 Запись согласия
В базе данных мы фиксируем каждое ваше действие по согласию, отказу или изменению выбора, включая время, выбранные категории, идентификатор посетителя (необратимый хеш) и номер версии политики на тот момент. Эта записьне содержит ваш исходный IP-адреси не содержит содержимого Cookie; она хранится 365 днейи затем автоматически удаляется. Назначение этой записи: подтвердить, что мы выполнили обязанность по информированию и получению согласия в отношении соответствующих процессов обработки, а также быстро установить основание обработки на тот момент при возникновении у вас вопросов.
VI. Как мы обрабатываем информацию (правовые основания)
Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих основаниях:
| Операция обработки | Правовое основание (GDPR) | Правовое основание (законодательство Китая) |
|---|---|---|
| Обработка запросов, направленных вами по собственной инициативе | Ст. 6(1)(b): преддоговорные действия по запросу о предоставлении информации/технических услуг | Закон о защите персональной информации, ст. 13, п. (2): необходимо для заключения и исполнения договора |
| Отправка уведомления о запросе на наш рабочий адрес электронной почты | Ст. 6(1)(f): законный интерес — ответ на деловой запрос | Закон о защите персональной информации, ст. 13, п. (2) |
| Журналы работы сайта и защита безопасности | Ст. 6(1)(f): законный интерес — обеспечение безопасности системы | Закон о защите персональной информации, ст. 13, п. (4): необходимо для обеспечения безопасности сайта |
| Запись согласия на использование Cookie | Ст. 6(1)(c): юридическая обязанность — подтверждение получения согласия | Закон о защите персональной информации, ст. 13, п. (1): исполнение юридической обязанности |
| Статистический анализ (с вашего согласия) | Ст. 6(1)(a): согласие | Закон о защите персональной информации, ст. 13, п. (1): согласие |
| Маркетинг и ремаркетинг (с вашего согласия) | Ст. 6(1)(a): согласие | Закон о защите персональной информации, ст. 13, п. (1): согласие |
Если вы находитесь в ЕС/Великобритании, способы отзыва согласия и реализации иных прав указаны вГлаве 11; если вы находитесь в материковом Китае, способы реализации прав по «Закону о защите персональной информации» также указаны вГлаве 11.
VII. Сроки хранения информации
| Категория информации | Срок хранения | Действия по истечении срока |
|---|---|---|
| Записи запросов и технической поддержки | С момента последнего взаимодействия 3 года | Удаление или анонимизация |
| Запись согласия на использование Cookie | 365 дней | Автоматическая очистка |
| Журналы посещений сайта | 12 месяцев | Автоматическая очистка |
| Хранилище функциональных предпочтений | Не более 24 месяцев | Автоматическое удаление браузером по истечении срока |
| Идентификаторы статистического анализа | Не более 24 месяцев | Автоматическое удаление браузером по истечении срока |
Если иное не требуется в силу закона или не необходимо для исполнения договора, по истечении указанных сроков мы удаляем или анонимизируем ваши персональные данные. Если законодательство требует более длительного хранения, мы в течение этого срока храним только минимальный объём информации, относящейся к данному законодательному требованию, и своевременно удаляем её по окончании этого периода.
VIII. Передача, предоставление и публичное раскрытие информации
8.1 Передача
Мынене продаём, не сдаём в аренду и не предоставляем иным способом ваши персональные данные третьим лицам, за исключением случаев получения вашего отдельного согласия или прямого требования законодательства. Для обработки вашего запроса мы можем передавать необходимую информацию только следующим категориям поставщиков услуг:
| Категория услуги | Типовой поставщик | Передаваемые данные | Цель |
|---|---|---|---|
| Доставка почты | Провайдер корпоративной почты (SMTP) | Адрес получателя, содержание письма | Отправка уведомлений о запросах и ваша переписка |
| Хостинг сайта | Провайдер хостинга серверов | Журналы доступа (включая IP) | Работа сайта и защита безопасности |
| Статистический анализ (с согласия) | см.Глава 13 | Данные о поведении посетителей | Улучшение работы сайта |
8.2 Передача
В случае слияния, поглощения или передачи активов, если это связано с передачей персональных данных, мыпотребуем, чтобы получатель информации продолжал соблюдать настоящую Политику, и в случаях, затрагивающих ваши личные права,уведомим вас отдельно. Без вашего отдельного согласия мы не будем передавать персональные данные зарубежным организациям.
8.3 Публичное раскрытие
Мы не раскрываем ваши персональные данные публично, за исключением случаев, предусмотренных законодательством, по законному требованию суда или административного органа, либо когда это необходимо для защиты законных прав и интересов.
IX. Трансграничная передача информации
Серверы и базы данных настоящего сайтаразмещены на территории Китая, ваша информация собирается, обрабатывается и хранится на территории страны,в настоящее время передача персональных данных за границу отсутствует.
Если в будущем в связи с подключением зарубежных сервисов (например, зарубежных инструментов статистики, зарубежного CDN или зарубежной системы обслуживания клиентов) возникнет трансграничная передача, мы в соответствии со статьёй 38 Закона о защите персональных данных и главой V GDPR до её осуществления выполним следующие меры и дополнительно уведомим вас:
- в установленном законом порядке проведёмсертификацию защиты персональных данныхили заключимстандартные договорные условия；
- проведёмоценку воздействия на защиту персональных данныхи сохраним записи в течение трёх лет;
- если уровень защиты данных в стране или регионе получателя за рубежом недостаточен, в соответствии с предписаниями Государственного управления по делам киберпространства обеспечим соблюдение требований иными законными способами (например, посредством оценки безопасности);
- Сообщать вам наименование или идентификатор получателя, контактные данные, цели и способы обработки, категории данных, а также способы и порядок осуществления прав.
Пояснение для зарубежных клиентов:Если вы находитесь в ЕС или Великобритании, используемые на этом сайте сервисы ускорения и зеркалирования направляют часть запросов статических ресурсов на служебные узлы, расположенные на территории Китая или в Гонконге. Это необходимое техническое действие для обеспечения скорости доступа, и мы не собираем в связи с этим дополнительную информацию, позволяющую идентифицировать вашу личность. Для получения дополнительных разъяснений по этому вопросу свяжитесь с нами по контактным данным, указанным вГлаве 15.
X. Как мы защищаем информацию
10.1 Технические меры
- На всём сайте включена HTTPS шифрованная передача данных, а также принудительное перенаправление с HTTP на HTTPS;
- права доступа к серверу и базе данных распределяются по принципу минимальной необходимости, для административной панели используются отдельные учётные записи и надёжные пароли;
- до получения вашего согласиянеобязательные скрипты и Cookie блокируются на стороне сервера, что сокращает поверхность утечки данных на уровне источника;
- журналы согласия используютхеширование с сольюдля обработки идентификаторов посетителей, исходный IP-адрес в восстановимом виде не сохраняется;
- регулярно проводятся проверки безопасности и обновление плагинов, оцениваются и выводятся из эксплуатации ненужные сторонние компоненты.
10.2 Организационные и управленческие меры
- доступ к информации о запросах имеют только уполномоченные лица в пределах, необходимых для работы, действия доступа фиксируются;
- с соответствующими поставщиками услуг заключаются соглашения о конфиденциальности и обработке данных;
- Регулярно проводить обучение по защите персональных данных и самопроверку на соответствие требованиям;
- Создан механизм ответственного за защиту персональных данных (или назначенного контактного лица), отвечающего за внешние коммуникации и обработку запросов.
10.3 Реагирование на инциденты безопасности
В случае утечки персональных данных или её вероятности мы незамедлительно примем меры по устранению последствий, блокированию рисков и смягчению воздействия, а также выполним обязанности по уведомлению и отчётности перед вами и надзорными органами в соответствии со статьёй 57 Закона КНР «О защите персональных данных» и статьёй 33 GDPR.
XI. Ваши права
11.1 Права в соответствии с Законом КНР «О защите персональных данных» (материковый Китай)
| Право | Содержание | Способ реализации |
|---|---|---|
| Право на информацию | Знать, как мы обрабатываем ваши персональные данные | Отправить письмо на web@qishan-sh.com, или отозвать согласие на использование Cookie в разделе «Настройки Cookie» в нижнем колонтитуле сайта. Отзыв согласия является правом, реализуемым в любое время. |
| Право на решение | Ограничить или отказаться от обработки | То же, что выше |
| Право на доступ и копирование | Получить копию ваших персональных данных | То же, что выше |
| Право на исправление и дополнение | Исправить неточную информацию | То же, что выше |
| Право на удаление | Требовать удаления в предусмотренных законом случаях | То же, что выше |
| Право на разъяснение | Требовать разъяснения правил обработки персональных данных | То же, что выше |
11.2 Права по GDPR ЕС / Великобритании
В случаях применения GDPR вы обладаете следующими правами:
- Отзыв согласия (ст. 7(3))— отзыв согласия не влияет на правомерность обработки, осуществлённой ранее на основании согласия;
- Право на доступ (ст. 15),Право на исправление (ст. 16),Право на удаление (ст. 17),Право на ограничение обработки (ст. 18)；
- Право на переносимость данных (ст. 20)— получение ваших данных в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате;
- Право на возражение (ст. 21)— при обработке на основании законных интересов вы вправе возразить в любое время;
- Право не быть объектом автоматизированного принятия решений (ст. 22)— вы вправе требовать, чтобы к вам не применялись решения, основанные исключительно на автоматизированной обработке;
- Право на жалобу (ст. 77)— вы можете подать жалобу в надзорный орган по защите данных государства-члена по месту жительства или месту совершения действий (в ЕС можно ознакомиться с перечнем органов государств-членов EDPB).
11.3 Права по CCPA / CPRA штата Калифорния, США
Если вы находитесь в штате Калифорния, США, вы имеете право:
- Знать— узнавать, какие персональные данные мы собираем, их источники и цели использования;
- Удаление— требовать удаления ваших персональных данных, которые мы храним;
- Исправление— требовать исправления неточной информации;
- Ограничение использования конфиденциальной информации— ограничивать способы использования нами ваших конфиденциальных персональных данных;
- Недискриминация— мы не будем дискриминировать вас в предоставлении услуг за осуществление ваших прав;
- Отказ от «продажи» или «обмена»— описанные в настоящей политике процессы обработки не являются «продажей» или «обменом» в значении CCPA, мы не продаём ваши персональные данные; если вы хотите отказаться от таргетированной рекламы, вы можете черезРаздел 4отключить категорию «маркетинговая реклама».
11.4 Сроки ответа
Мы проверим и ответим на ваш запрос в течение 15 рабочих днейс момента его получения; в сложных случаях срок может быть продлён в соответствии с законом с уведомлением вас о причинах. Проверка личности необходима для ответа на запрос; мы обрабатываем только информацию, необходимую для целей проверки.
Отзыв в один клик:Вы можете отозвать согласие на необязательные Cookie без обращения к нам — нажмите в нижнем колонтитуле«Настройки Cookie», переключите на ”только необходимые” и сохраните. После отзыва соответствующие скрипты будут удалены, а записанные Cookie перестанут действовать по завершении сеанса браузера.
XII. Защита несовершеннолетних
Настоящий сайт предназначен для корпоративных клиентов и специалистов по техническим закупкам в промышленной сфере,не предназначен для несовершеннолетних, и мы не предоставляем услуги несовершеннолетним по своей инициативе. Если мы обнаружим, что собрали персональные данные детей младше 14 лет, мы незамедлительно их удалим.
Законные представители, связанные с обработкой персональных данных детей, для реализации своих прав могут обратиться черезГлаве 15.
XIII. Пояснения о сторонних услугах
13.1 Текущее состояние
По результатам сканирования всего сайта в настоящее времяне загружается ни один сторонний скрипт статистики, рекламы или социального отслеживания. Сторонние ресурсы, используемые сайтом, ограничены следующими категориями, и ни одна из них не считывает ваши персональные данные:
| Тип | Описание | Считывает ли персональные данные |
|---|---|---|
| Услуги ускорения и зеркалирования в стране | Используются для ускорения доступа к зарубежным статическим ресурсам (шрифты, значки и т. п.) | Нет, принимаются только стандартные данные сетевых запросов |
| Сервис корпоративной почты | Используется для отправки уведомлений о запросах | Принимает адрес электронной почты, указанный вами добровольно |
| Официальный аккаунт WeChat / WeCom | Каналы, через которые мы самостоятельно публикуем технический контент; они независимы от данных сайта | Нет, на каждой платформе действует своя политика конфиденциальности |
| Онлайн-чат на сайте | Плавающая кнопка «Онлайн-чат» в левом нижнем углу сайта; сообщения напрямую поступают в нашу систему обработки запросов | Да — применяются те же правила обработки, что и к запросам через форму, см. главу 3 настоящей Политики |
13.2 Обработка при изменениях
Если в будущем мы подключим сторонние сервисы статистики или рекламы, мы:
- обновим настоящую Политику до подключения и впанели настроек «Cookie» укажем наименования поставщиков услуг;；
- до вашего согласия на соответствующую категориюне загружаемникакие скрипты этого поставщика,не записываемего Cookie;
- разъясним вам цели, способы обработки данных, виды информации и предоставим ссылки на политику конфиденциальности этого поставщика;
- при использовании на территории Китая обеспечим отсутствие трансграничной передачи персональных данных за рубеж либо выполним соответствующие требования законодательства.
XIV. Обновление политики
Настоящая Политика имеет V1.0 -ю редакцию и вступает в силу с 30 октября 2026 г. При изменении целей обработки, видов информации, перечня третьих лиц или требований законодательства мы обновим настоящую Политику и разместим уведомление в заметном месте на сайте. Обновлённая Политика применяется с даты вступления в силу; в случае существенных изменений (например, добавления новых категорий третьих лиц, расширения сферы использования информации) мыповторно запросим ваше согласие.
В записях о согласии мы сохранили данные о том, на момент предоставления вами согласияВерсия политики, поэтому можно точно восстановить содержание условий, действовавших на тот момент. Для запроса исторических версий обратитесь кГлаве 15по электронной почте.
XV. Как с нами связаться
Если у вас есть вопросы по настоящей Политике или вы хотите реализовать права на персональные данные, изложенные в главе IV настоящей Политики, отправьте письмо на web@qishan-sh.com, указав в теме письма «Консультация по политике конфиденциальности» или «Запрос о правах на персональные данные», и укажите:
- конкретное право, которое вы хотите реализовать;
- адрес электронной почты или контактный телефон, которые вы использовали при отправке запроса ранее (для проверки личности);
- другую соответствующую информацию, по которой вы хотели бы получить наш ответ.
Если вы находитесь в ЕС/Великобритании и хотите подать жалобу в надзорный орган, или считаете, что наши действия по обработке не соответствуют применимому законодательству, вы также можете, сохраняя право на подачу жалобы в надзорный орган, сначала связаться с нами, чтобы мы могли своевременно исправить ситуацию.
